AviaSkins.Forums

AviaSkins.Forums (http://forum.aviaskins.com/index.php)
-   Железная стратегия (http://forum.aviaskins.com/forumdisplay.php?f=26)
-   -   Гарантия на компьютерные комплектующие. (http://forum.aviaskins.com/showthread.php?t=5619)

Samurai999 01.11.2021 15:58

Гарантия на компьютерные комплектующие.
 
Тут случилась беда у меня великая! :cry: Случилось короткое. Потому, что потом как выяснилось розетка была треснута у меня. В общем замкнуло конкретно и автомат не сразу вышибло почему то. И сгорел у меня телевизор и сгорела видеокарта! Та самая за 65 тыщ! :cry: Ну телевизору то уже было больше двадцати лет, :) но видеокарта! Месяц всего пользовался! И 65 тыщ. Вот кто разбирается в теме, поменяют ее по гарантии или нет? И что лучше говорить там и как, чтобы поменяли? При осмотре на ней никаких повреждений нет. Горелым тоже от нее не пахнет. Ну это на видимых частях нет, а что там под железками вентиляторами кто знает. Там железка такая что она все закрывает. Сверху. А снизу вентиляторы. Ну и видюха полностью мертвая. Холодная вентиляторы не крутятся. Изображения на мониторе нет естественно. Самое удивительное что остальной весь компьютер вообще не пострадал! Слава богу. И еще более удивительно что так же накрылся медным телевизор. Хотя подключен он был к другой линии! Тут приходит в голову один только вариант. Как то электричеством дало по кабелю HDMI от видюхи он подключен был. Ну и еще все было выключено! Когда короткое то случилось. И комп и телевизор.
Вот кто разбирается в теме, поменяют ее (видюху) по гарантии или нет? И что лучше говорить там и как, чтобы поменяли?

andrey65 01.11.2021 16:08

Маловерятно, что смысл будет требовать замены или возврата денег.
При такой цене продавец не поскупится на экспертизу, а та укажет на замыкание, скорее всего. Но возможно, тебе и повезет.
Пиши претензию и указывай, что просто перестала работать.
Здесь вроде толково расписано:
https://vsevozvraty.ru/vozvrat-videokarty/

Samurai999 01.11.2021 18:29

Спасибо. А я не понял какую претензию? Чего писать? или там по ссылке это есть?

andrey65 01.11.2021 19:07

По ссылке вроде есть. Не найдешь, напиши, я тебе образец скину.

Samurai999 27.12.2021 22:49

Вот сдал я значит ее в сервис ну в магазин они отправляют в сервис уже, 8 ноября. Позвонил вчера уж в магазин чего, как? А они говорят рано еще! В конце января звоните! Это сколько же времени ее в этом сервисе проверять то могут!? Я думал месяц.

andrey65 28.12.2021 04:42

При предъявлении требования о замене изделия магазин обязан проверить его на качество в течение 7 дней. Если требуется дополнительная проверка, она не может длиться больше 20 дней с даты обращения клиента к продавцу (статья 21 Закона о защите прав потребителей).
..если ты при сдаче не подписал про другой срок...

Samurai999 28.12.2021 22:38

Ну насколько дней я не смотрел вообще... Но я подписывал на гарантийный ремонт либо возврат денег в случае невозможности ремонта. А сколько дней наверное в бумажке есть надо будет поглядеть.

Samurai999 22.01.2022 13:00

Видюху мне таки поменяли! На новую такую же. ) Поэтому... Тут никому Radeon rx 5500 xt 4 gb не надо? За 28000 р. могу послать через Авито.

andrey65 22.01.2022 13:14

Цитата:

Сообщение от Samurai999 (Сообщение 221032)
Видюху мне таки поменяли! На новую такую же. ) Поэтому... Тут никому Radeon rx 5500 xt 4 gb не надо? За 28000 р. могу послать через Авито.

Ну и молодец, повезло!


Текущее время: 09:34. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot