Заходишь в Мой кабинет -> Учетная запись -> нажимаешь Lost your Password? на открывшейся странице вводишь никнейм или почтовый адрес, который указывал при регистрации. Открываешь почту, там письмо. В строчке Your Confirmation Code is после двоеточия буквенно-цифровой код. Копируешь и вводишь на сайте. Все. Далее в личном кабинете меняешь пароль. Теперь точно все.
