Дайте жалобную книгу!

[berkac]

К несчастью купил эту камеру в магазине "Поиск" http://pyatigorsk.tdpoisk.ru/catalog...05,_color_box/ оказалось что у нее проблемы с воспроизведением звука. Из динамика звук работающего трансформатора, вдалеке мой голос, перустановка дров не помогла. Сегодня пошел в магазин, рассказал о проблеме, дали новую, такая же фигня. По предыдущей можно было постучать и звук приходил в норму на пару секунд. При подключении микрофона с наушников звук в скайпе чистый, без помех, при переключении на микрофон камеры опять такая же петрушка. Когда в магазине меняли спросил, что делать если проблема останется, мне сказали, что у меня раздолбанный разьем юсб У меня их 8 штук и на всех такая проблема. При подключении вебки другой фирмы проблем нет.
Внимание вопрос: как заставить магазин вернуть мои кровные деньги?