01.11.2021, 15:58 | #1 |
Местный
Регистрация: 01.12.2008
Сообщений: 3,460
|
Гарантия на компьютерные комплектующие.
Тут случилась беда у меня великая! Случилось короткое. Потому, что потом как выяснилось розетка была треснута у меня. В общем замкнуло конкретно и автомат не сразу вышибло почему то. И сгорел у меня телевизор и сгорела видеокарта! Та самая за 65 тыщ! Ну телевизору то уже было больше двадцати лет, но видеокарта! Месяц всего пользовался! И 65 тыщ. Вот кто разбирается в теме, поменяют ее по гарантии или нет? И что лучше говорить там и как, чтобы поменяли? При осмотре на ней никаких повреждений нет. Горелым тоже от нее не пахнет. Ну это на видимых частях нет, а что там под железками вентиляторами кто знает. Там железка такая что она все закрывает. Сверху. А снизу вентиляторы. Ну и видюха полностью мертвая. Холодная вентиляторы не крутятся. Изображения на мониторе нет естественно. Самое удивительное что остальной весь компьютер вообще не пострадал! Слава богу. И еще более удивительно что так же накрылся медным телевизор. Хотя подключен он был к другой линии! Тут приходит в голову один только вариант. Как то электричеством дало по кабелю HDMI от видюхи он подключен был. Ну и еще все было выключено! Когда короткое то случилось. И комп и телевизор.
Вот кто разбирается в теме, поменяют ее (видюху) по гарантии или нет? И что лучше говорить там и как, чтобы поменяли? |
01.11.2021, 16:08 | #2 |
Модератор
Регистрация: 05.11.2007
Адрес: Кемеровская область
Сообщений: 7,218
|
Маловерятно, что смысл будет требовать замены или возврата денег.
При такой цене продавец не поскупится на экспертизу, а та укажет на замыкание, скорее всего. Но возможно, тебе и повезет. Пиши претензию и указывай, что просто перестала работать. Здесь вроде толково расписано: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-videokarty/ |
01.11.2021, 18:29 | #3 |
Местный
Регистрация: 01.12.2008
Сообщений: 3,460
|
Спасибо. А я не понял какую претензию? Чего писать? или там по ссылке это есть?
|
01.11.2021, 19:07 | #4 |
Модератор
Регистрация: 05.11.2007
Адрес: Кемеровская область
Сообщений: 7,218
|
По ссылке вроде есть. Не найдешь, напиши, я тебе образец скину.
|
27.12.2021, 22:49 | #5 |
Местный
Регистрация: 01.12.2008
Сообщений: 3,460
|
Вот сдал я значит ее в сервис ну в магазин они отправляют в сервис уже, 8 ноября. Позвонил вчера уж в магазин чего, как? А они говорят рано еще! В конце января звоните! Это сколько же времени ее в этом сервисе проверять то могут!? Я думал месяц.
|
28.12.2021, 04:42 | #6 |
Модератор
Регистрация: 05.11.2007
Адрес: Кемеровская область
Сообщений: 7,218
|
При предъявлении требования о замене изделия магазин обязан проверить его на качество в течение 7 дней. Если требуется дополнительная проверка, она не может длиться больше 20 дней с даты обращения клиента к продавцу (статья 21 Закона о защите прав потребителей).
..если ты при сдаче не подписал про другой срок... |
28.12.2021, 22:38 | #7 |
Местный
Регистрация: 01.12.2008
Сообщений: 3,460
|
Ну насколько дней я не смотрел вообще... Но я подписывал на гарантийный ремонт либо возврат денег в случае невозможности ремонта. А сколько дней наверное в бумажке есть надо будет поглядеть.
|
22.01.2022, 13:00 | #8 |
Местный
Регистрация: 01.12.2008
Сообщений: 3,460
|
Видюху мне таки поменяли! На новую такую же. ) Поэтому... Тут никому Radeon rx 5500 xt 4 gb не надо? За 28000 р. могу послать через Авито.
|
22.01.2022, 13:14 | #9 |
Модератор
Регистрация: 05.11.2007
Адрес: Кемеровская область
Сообщений: 7,218
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
|
|